Politika e Privatësisë

Përditësuar më: 20 korrik 2026

Dada Toys Albania sh.p.k. respekton privatësinë dhe të dhënat personale të vizitorëve dhe klientëve të saj. Kjo politikë shpjegon se çfarë të dhënash mbledhim, përse i përdorim, me kë mund t’i ndajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.

Kjo politikë zbatohet për faqen https://dadatoys.al, llogaritë e klientëve, porositë online, formularët e kontaktit dhe komunikimet që lidhen me shërbimet tona.

1. Kush është kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave personale është:

Dada Toys Albania sh.p.k.
NIPT: M52321031D
Adresa: Rruga Andrea Kushe,
Kompleksi Garden Residence Turdiu, Tiranë, Shqipëri
Email: info@dadatoys.al
Telefon: +355 69 364 3062
Faqja: https://dadatoys.al

Për çdo pyetje ose kërkesë lidhur me të dhënat personale mund të na kontaktoni në adresën info@dadatoys.al.

2. Të dhënat personale që mbledhim

Në varësi të mënyrës se si përdorni faqen tonë, mund të mbledhim:

Të dhëna identifikimi dhe kontakti

  • Emrin dhe mbiemrin;

  • Numrin e telefonit;

  • Adresën e emailit;

  • Adresën e faturimit ose të dërgesës;

  • Qytetin, zonën, kodin postar ose pikën e referimit;

  • Të dhënat që vendosni në llogarinë tuaj të klientit.

Të dhëna të porosisë

  • Produktet e porositura;

  • Sasinë dhe vlerën e porosisë;

  • Mënyrën e dërgesës dhe pagesës;

  • Statusin e porosisë;

  • Informacionin mbi kthimet, rimbursimet ose ankesat.

Të dhëna nga komunikimet

Kur na kontaktoni nëpërmjet formularit të kontaktit, telefonit, emailit, WhatsApp-it ose rrjeteve sociale, mund të ruajmë mesazhin dhe informacionin që na jepni për t’ju ndihmuar.

Kur kërkoni një rekomandim për lodra, mund të na tregoni vullnetarisht moshën dhe interesat e fëmijës. Ju lutemi të mos na dërgoni diagnoza, dokumente mjekësore ose të dhëna shëndetësore, pasi ato nuk janë të nevojshme për përzgjedhjen e një produkti.

Të dhëna teknike

Gjatë vizitës në faqe mund të përpunohen:

  • Adresa IP;

  • Lloji i pajisjes dhe shfletuesit;

  • Sistemi operativ;

  • Faqet e vizituara;

  • Koha dhe mënyra e ndërveprimit me faqen;

  • Informacione të mbledhura nëpërmjet cookie-ve dhe teknologjive të ngjashme.

Komente dhe vlerësime

Kur lini një koment ose vlerësim për një produkt, mund të mbledhim emrin, emailin, përmbajtjen e komentit, adresën IP dhe informacionin teknik të shfletuesit për moderim dhe parandalimin e spamit.

3. Përse i përdorim të dhënat

Të dhënat personale mund të përdoren për:

  • Marrjen, konfirmimin dhe realizimin e porosive;

  • Kontaktimin e klientit lidhur me porosinë;

  • Organizimin e dërgesës;

  • Administrimin e pagesave, kthimeve dhe rimbursimeve;

  • Krijimin dhe administrimin e llogarisë së klientit;

  • Ofrimin e shërbimit dhe mbështetjes ndaj klientit;

  • Përmbushjen e detyrimeve fiskale, kontabël dhe ligjore;

  • Sigurinë e faqes dhe parandalimin e mashtrimit ose keqpërdorimit;

  • Përmirësimin e funksionimit dhe përvojës së përdoruesit;

  • Matjen e performancës së faqes dhe reklamave, kur përdoruesi ka dhënë pëlqimin për cookie-t përkatëse;

  • Dërgimin e komunikimeve promocionale, vetëm kur ekziston një bazë e vlefshme ligjore dhe përdoruesi ka mundësi të kundërshtojë ose të tërheqë pëlqimin.

4. Baza ligjore e përpunimit

Të dhënat përpunohen mbi një ose më shumë nga këto baza:

  • Zbatimi i kontratës, kur të dhënat nevojiten për të marrë dhe përmbushur një porosi;

  • Detyrimi ligjor, për dokumentacionin fiskal, kontabël dhe detyrime të tjera ligjore;

  • Interesi ynë i ligjshëm, për sigurinë e faqes, parandalimin e mashtrimit, administrimin e biznesit dhe përmirësimin e shërbimit;

  • Pëlqimi juaj, për marketingun, cookie-t analitike ose reklamuese dhe përdorime të tjera ku kërkohet pëlqimi.

Kur përpunimi bazohet në pëlqim, ju mund ta tërhiqni atë në çdo moment.

5. Me kë mund t’i ndajmë të dhënat

Të dhënat ndahen vetëm në masën e nevojshme me:

  • Shoqëritë korriere që realizojnë dërgesën;

  • Ofruesin e hostingut dhe infrastrukturës së faqes;

  • Specialistët ose kompanitë që mirëmbajnë dhe sigurojnë faqen;

  • Ofruesit e shërbimeve të emailit, backup-it ose mbrojtjes nga spam-i;

  • Kontabilistin, këshilltarët profesionalë dhe autoritetet fiskale;

  • Ofruesit e mjeteve analitike ose reklamuese, vetëm sipas konfigurimit të cookie-ve dhe pëlqimit të përdoruesit;

  • Autoritetet publike, kur dhënia e informacionit kërkohet me ligj.

Ne nuk i shesim të dhënat personale të klientëve.

Korrierit i jepen vetëm të dhënat e nevojshme për realizimin e dërgesës, si emri, telefoni, adresa dhe informacioni bazë i porosisë.

6. WhatsApp-i dhe rrjetet sociale

Kur na kontaktoni nëpërmjet WhatsApp-it, Facebook-ut, Instagram-it, TikTok-ut ose platformave të tjera, këto platforma mund të përpunojnë gjithashtu të dhëna sipas politikave të tyre të privatësisë.

Dada Toys përpunon vetëm informacionin që nevojitet për t’ju përgjigjur, për të ofruar rekomandime ose për të realizuar porosinë.

7. Cookie-t

Faqja përdor cookie dhe teknologji të ngjashme.

Cookie-t mund të ndahen në:

  • Cookie rreptësisht të nevojshme, të domosdoshme për shportën, checkout-in, sigurinë dhe funksionimin e faqes;

  • Cookie funksionale, që ruajnë preferencat e përdoruesit;

  • Cookie analitike, që ndihmojnë në matjen dhe përmirësimin e faqes;

  • Cookie reklamuese, që mund të përdoren për matjen ose personalizimin e reklamave.

Cookie-t që nuk janë rreptësisht të nevojshme aktivizohen sipas zgjedhjeve të bëra në panelin e cookie-ve.

Ju mund të pranoni, refuzoni ose ndryshoni preferencat tuaja në çdo moment nga butoni ose lidhja “Cilësimet e cookie-ve” në faqe.

Çaktivizimi i cookie-ve të nevojshme mund të ndikojë në funksionimin e shportës ose të checkout-it.

8. Për sa kohë i ruajmë të dhënat

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa janë të nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur.

  • Të dhënat e porosive dhe dokumentet fiskale ruhen për periudhën e kërkuar nga legjislacioni kontabël dhe tatimor;

  • Të dhënat e llogarisë ruhen derisa llogaria të mbyllet ose të kërkohet fshirja, përveç rasteve kur ka detyrim ligjor për ruajtjen;

  • Komunikimet ruhen për aq kohë sa nevojiten për trajtimin e kërkesës, porosisë ose ankesës;

  • Të dhënat për marketing ruhen derisa të tërhiqni pëlqimin ose të kundërshtoni marketingun;

  • Të dhënat teknike dhe cookie-t ruhen sipas kohëzgjatjes së përcaktuar në cilësimet e cookie-ve dhe nga masat tona të sigurisë.

Pas përfundimit të afatit, të dhënat fshihen, anonimizohen ose kufizohen, përveç rasteve kur ruajtja kërkohet nga ligji.

9. Të drejtat tuaja

Në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale, keni të drejtë:

  • Të informoheni për përpunimin e të dhënave;

  • Të kërkoni akses në të dhënat tuaja;

  • Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;

  • Të kërkoni fshirjen e të dhënave, kur plotësohen kushtet ligjore;

  • Të kërkoni kufizimin e përpunimit;

  • Të kundërshtoni përpunimin, veçanërisht për marketingun e drejtpërdrejtë;

  • Të tërhiqni pëlqimin;

  • Të kërkoni transferueshmërinë e të dhënave, kur kjo zbatohet;

  • Të mos i nënshtroheni një vendimi të bazuar vetëm në përpunim automatik, kur ai prodhon pasoja ligjore ose të ngjashme.

Për ushtrimin e këtyre të drejtave, dërgoni një kërkesë në info@dadatoys.al.

Për arsye sigurie mund t’ju kërkojmë informacion të arsyeshëm për të verifikuar identitetin tuaj. Kërkesat trajtohen brenda afateve të parashikuara nga legjislacioni.

Gjithashtu keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

10. Të dhënat e të miturve

Produktet tona janë të destinuara për fëmijë, por blerjet dhe krijimi i llogarive duhet të kryhen nga prindërit, kujdestarët ose persona madhorë.

Ne nuk synojmë të mbledhim me vetëdije të dhëna personale direkt nga të miturit për marketing. Nëse konstatojmë se të dhënat janë dhënë nga një i mitur pa përfaqësimin ose autorizimin e prindit apo kujdestarit, do të marrim masa për fshirjen ose kufizimin e tyre.

11. Siguria e të dhënave

Zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave nga:

  • Aksesi i paautorizuar;

  • Humbja ose ndryshimi;

  • Publikimi i paautorizuar;

  • Keqpërdorimi;

  • Sulmet teknike dhe programet keqdashëse.

Megjithatë, asnjë sistem elektronik nuk mund të garantojë siguri absolute.

12. Lidhjet dhe përmbajtjet nga palë të treta

Faqja mund të përmbajë video, imazhe, harta, lidhje ose përmbajtje të integruara nga faqe të tjera.

Kur ndërveproni me këto përmbajtje, pala e tretë mund të mbledhë informacion në përputhje me politikën e saj të privatësisë.

13. Ndryshimet në këtë politikë

Kjo politikë mund të përditësohet për të reflektuar ndryshime në shërbimet tona, teknologjinë e përdorur ose legjislacionin.

Versioni i fundit publikohet gjithmonë në këtë faqe dhe shoqërohet me datën e përditësimit.